Marketing horloger: l’intelligence digitale

François Courvoisier,

Kalust Zorik

  • Actes de la 12e Journée de recherche en marketing horloger et de la 21e Journée internationale du marketing horloger
  • Recueil des études et présentations
  • Compte-rendu des tables rondes

Cet ouvrage réunit les communications présentées en 2017 à Neuchâtel lors de la 12e Journée de recherche en marketing horloger. Il présente également les exposés et tables rondes qui ont eu lieu à la 21e Journée internationale du marketing horloger à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite aux autres ouvrages de la même collection qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlogères et de leurs partenaires.

Le présent volume fait le point de la situation du marketing horloger digital autour de trois thèmes clés: comment passer du big data à la big intelligence? Quels sont les outils en vogue, réseaux sociaux, blogueurs et influenceurs? Comment bâtir des tribus et les convertir en acheteurs, fans, accros et aficionados? Le marketing digital n’est pas que l’apanage des grandes marques et des groupes horlogers: les plus petites marques, et surtout les détaillants indépendants doivent s’y mettre pour ne pas prendre du retard, voire disparaître.

De nombreux enseignants-chercheurs, spécialistes de l’horlogerie et personnalités politiques ont contribué au contenu de cet ouvrage (par ordre alphabétique): Jean-Robert Bellanger, Wendy Bendoni, Karim Ben Yahia, Darya von Bergen, François Courvoisier, Arnaud Dufour, Fabrice Eschmann, Stéphane Gachet, Vivien Garnès, Thierry Gasquez, Julien Grandjean, Théo Huguenin-Elie, Audrey Humbert, Thierry Huron, Jean-Nathanaël Karakash, Pierre Kauffmann, Olivier Kubli, Eric Lecluyse, Raphael Ly, Serge Maillard, Patrick Nicholson, Paul O’Neil, Pauline de Pechpeyrou, Jean-Pascal Perret, Elisabeth Robinot, David Sadigh, Morgane Schaller, Tony Stovell, Soukeina Touiti, Mourad Touzani, Amira Trabelsi-Zoghlami, Leo Trespeuch, Nathalie Veg-Sala, Laetitia Vifian Benoit, Valérie Zeitoun et Kalust Zorik.

Marketing horloger: l’intelligence digitale nouveau livre

48.00 CHF


Informations

Édition 2018

Format 17 x 24 cm

Pages 228

Réf 935589

ISBN 978-2-606-01759-0

Public

Tout public

Formation continue

Avant-propos
Accueil à la 12e Journée de recherche en marketing horloger
Introduction
Salutations du Conseil communal de la Ville de La Chaux-de-Fonds
Salutations du Conseil d’État de la République et canton de Neuchâtel
La gestion des paradoxes de la Haute horlogerie et du digital: entre temps long et temps court
La digitalisation du commerce de détail en Suisse: actualité et enjeux
A Luxury Approach to Cognitive Computing and Adaptative Interactive Systems: The Future of Personalization
Quand les internautes participent à la vie des marques: quelles incidences pour les maisons horlogères?
Analyse des pratiques de traçage numérique des clients observables sur les sites web des marques horlogères
L’histoire des marques de l'horlogerie suisse sur internet est-elle vraiment un monde d’émotions?
Profilage des acheteurs «offline versus online»: cas d’un produit horloger
Compte-rendu de la table ronde: du big data à la big intelligence
Compte-rendu de la table ronde: les outils en vogue
Compte-rendu de la table ronde: bâtir et convertir des tribus
Conclusions de la journée
Synthèse et perspectives

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